Cómo convertir a tus fans en los mejores embajadores de tu marca

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feb
14

ArenysWeb E-MarketingLos fans constituyen el activo de mayor valor de una empresa, y hablo de los verdaderos fans, de aquellas personas, con nombre y apellido reales, que se deciden a seguir a una marca desinteresadamente, por voluntad propia, movidos porque ésta le transmite unos valores que son afines a sus intereses. Los verdaderos seguidores de una marca son activos en redes sociales y tienen unas necesidades reales, que la marca debe satisfacer si quiere que sigan a su lado.

Los fans aportan credibilidad a la marca. El 63% de los usuarios valora con especial interés los comentarios y opiniones de otros consumidores acerca de un producto. Este porcentaje se eleva cuando hablamos de las recomendaciones hechas por nuestros amigos y conocidos, donde el 90% de confía en la palabra de un familiar, amigo o alguien cercano a nosotros. Otro factor muy importante en que los seguidores benefician a la marca es que consiguen una mayor notoriedad de ésta, de cara a la galería. Entre el 20% y el 50% de las decisiones de compra se transmiten de boca a boca. Seguro que tú también lo haces, sueles comentar en tu entorno o en tu perfil social qué es lo último que te has comprado, o lo orgulloso que estás de tener tal o cual capricho. Este tipo de acciones fomentan la viralización del contenido, con lo que la imagen de la marca trasciende y se expande en el entorno social.

Via: PuroMarketing

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